Marketing a komunikácia

Marketing a komunikácia
Marketing a komunikácia

Sylabus předmětu -  Marketing a komunikace

Ing. Eva Matoušková
CO ZÍSKÁTE STUDIEM A ABSOLVOVÁNÍM TOHOTO PŘEDMĚTU

Studiem tohoto předmětu získáte informace o marketingu v jeho celé šíři (nejen jako o reklamě, jak je často marketing chápán) a jeho klíčové roli pro úspěšné fungování organizace v současnosti.  Kromě základních definic a druzích marketingu Vás seznámíme s historií a vývojem marketingových koncepcí. Získáte důležitý přehled o součástech marketingového řízení, kterými jsou marketingová politika, marketingový výzkum a marketingové plánování. Budete rovněž informováni o tom, jaké marketingové činnosti by měla organizace vykonávat. Po absolvování tohoto předmětu budete znát obsah základních analýz prostředí, ve kterém organizace působí. Budete umět sestavit či zhodnotit základní marketingový mix se všemi jeho nejdůležitějšími součástmi. Kromě charakteristiky produktu se dozvíte mj. vše potřebné o životním cyklu každého výrobku, Bostonské matici atd. V souvislosti s cenou Vám budou představeny nejčastější cenové strategie. U distribuce zmíníme možné cesty, jak dostat zboží k našemu zákazníkovi. V neposlední řadě se budeme věnovat i další složce, kterou je propagace. Návazně představíme tradiční a moderní formy marketingové komunikace. V samostatné kapitole Vám ukážeme, jak má vypadat marketingová kampaň od svého zrodu až po závěrečné vyhodnocení. V poslední kapitole zaměříme pozornost i na interní komunikaci ve firmě. Budeme charakterizovat nejčastější a formy a nástroje a také si řekneme, co vlastně zaměstnanci očekávají od interní komunikace.

Studiem tohoto předmětu dále získáte především možnost průběžně konzultovat reálné problémy, případy a situace z vaší praxe s lektorem – expertem na danou problematiku, a v rámci těchto konzultací pod jeho odborným vedením zpracovat jejich řešení formou prakticky orientované případové studie (seminární práce). Díky tomu, že konzultace neprobíhají skupinově, ale pouze přímo mezi vámi a lektorem, můžete konzultovat i citlivé firemní záležitosti, včetně konkrétních dat atd., bez obav ze sdílení těchto údajů s dalšími studenty.

Výstupem po absolvování tohoto předmětu je tedy cenný dokument ihned dále použitelný ve vaší firmě či zaměstnání, s vysokou přidanou hodnotou díky one-to-one konzultacím s odborníkem.
OBLASTI A TÉMATA, V NICHŽ MŮŽETE S LEKTORKOU KONZULTOVAT
Oblast 1 - Marketing – význam a definice, druhy marketingu, vývoj marketingových koncepcí, specifika marketingu ve zdravotnictví
Oblast 2 - Marketingové řízení (marketingová politika, marketingový výzkum, marketingové plánování), obsah činnosti marketingového oddělení
Oblast 3 - Marketingové analýzy prostředí – makroprostředí (PESTLE analýza), mezoprostředí (Porterův model 5 konkurenčních sil), mikroprostředí (SWOT analýza)
Oblast 4 - Marketingový mix – model 4 P a model 4 C a jejich rozšířené verze, charakteristika jednotlivých P – Product, Price, Place a Promotion, specifika marketingového mixu 4 C ve zdravotnictví
Oblast 5 - Marketingová komunikace – tradiční formy a moderní nástroje marketingové komunikace, specifika marketingové komunikace ve zdravotnictví
Oblast 6 - Marketingová kampaň – segmentace trhu, typy kampaní, typologie médii a jejich charakteristika, jednotlivé fáze kampaně, hodnocení kampaně
Oblast 7 - Komunikace firmy – externí a interní, formy komunikace a charakteristika jednotlivých nástrojů, co očekávají zaměstnanci od interní komunikaci.
Se svojí lektorkou můžete po vzájemné dohodě konsultovat i další specifické oblasti, které jsou typické pro Vaší organizaci nebo zajímají Vás osobně v rámci dalšího rozvoje.
ZPŮSOB ABSOLVOVÁNÍ PŘEDMĚTU
Předmět je zakončen zpracováním seminární práce, v níž student řeší konkrétní téma ze své praxe, týkající se daného předmětu, případně některé z modelových témat připravených lektorem (viz níže). Seminární práce je zpracovávána v rozsahu 7-10 stran formátu A4, z toho se musí jednat alespoň o 8 normostran textu. Seminární práce je lektorem ohodnocena procentuálně, přičemž 50 % a více znamená úspěšné absolvování daného předmětu.
MODELOVÁ TÉMATA SEMINÁRNÍ PRÁCE
1. Popište úroveň marketingového řízení ve Vaší organizaci, zhodnoťte současnou náplň činnosti marketingového oddělení a předložte návrhy na zlepšení.
2. Zhodnoťte současné makroprostředí Vaší organizace pomocí PESTLE analýzy, v návaznosti na zjištěné informace předložte návrhy na změny.
3. Zhodnoťte současné mezoprostředí Vaší organizace pomocí Porterova modelu, v návaznosti na zjištěné informace předložte návrhy na změny.
4. Zhodnoťte současné mikroprostředí Vaší organizace pomocí SWOT analýzy, v návaznosti na zjištěné informace předložte návrhy na změny.
5. Zhodnoťte současné nastavení marketingového mixu Vaší organizace buď pomocí modelu 4P nebo 4 C a představte doporučení na změny.
6. Popište současné využívání marketingových nástrojů v činnosti Vaší organizace nebo realizovanou marketingovou kampaň a předložte návrhy na zlepšení.
7. Zhodnoťte současnou úroveň interní komunikace ve Vaší organizaci, uveďte přehled v současnosti využívaných forem a nástrojů, návazně předložte návrhy na změny.
STUDIJNÍ LITERATURA A DALŠÍ ZDROJE
Podpůrné studijní materiály zpracované lektorem (k dispozici online ve studijním systému)
Elektronické knihy z online knihovny Bookport od nakladatelství Grada:

JAKUBÍKOVÁ, Dagmar. Strategický marketing: strategie a trendy. 2., rozš. vyd. Praha: Grada, 2013. Expert (Grada). ISBN 978-80-247-4670-8.  (Online ZDE)

KARLÍČEK, Miroslav. Marketingová komunikace: jak komunikovat na našem trhu. 2., aktualizované a doplněné vydání. Praha: Grada Publishing, 2016. ISBN 978-80-247-5769-8. (Online ZDE)

KARLÍČEK, Miroslav. Základy marketingu. 2., přepracované a rozšířené vydání. Praha: Grada, 2018. ISBN 978-80-247-5869-5.  (Online ZDE)
KOTLER, Philip a Kevin Lane KELLER. Marketing management. [4. vyd.]. Přeložil Tomáš JUPPA, přeložil Martin MACHEK. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4150-5. (Online ZDE)

MACHKOVÁ, Hana. Mezinárodní marketing: [strategické trendy a příklady z praxe]. 4. vyd. Praha: Grada, 2015. Expert (Grada). ISBN 978-80-247-5366-9. (Online ZDE)

VYSEKALOVÁ, Jitka. Psychologie reklamy. 4., rozš. a aktualiz. vyd. Praha: Grada, 2012. Expert (Grada). ISBN 978-80-247-4005-8. (Online ZDE)
Ostatní studijní literatura (Autoři: Název, Vydavatelství, Rok vydání, ISBN):

FORET, Miroslav. Marketing pro začátečníky. Brno: Edika, 2012. ISBN 978-80-266-0006-0.

HESKOVÁ, Marie. Teorie, management a marketing služeb. 2., přeprac. a dopl. vyd. České Budějovice: Vysoká škola evropských a regionálních studií, 2015. ISBN 978-80-87472-80-4.

JANOUCH, Viktor. Internetový marketing. 2. vyd. V Brně: Computer Press, 2014. ISBN 978-80-251-4311-7.

Ostatní užitečné zdroje (videomateriály, online profesní skupiny, blogy, diskuse atd.):

 

Na stiahnutie

Chcem vedieť viac
Chcem vedieť viac

Radi zodpovieme všetky Vaše otázky o štúdiu MBA či LLM.
Neváhajte nás preto kontaktovať.

Beriem na vedomie spracovanie osobných údajov.
frame-scrollup