Čo je CRM systém a ako ho využiť na maximum?
Cieľom všetkých CRM aktivít je vytvárať a udržiavať dlhodobo prospešné vzťahy s klientami
Pod skratkou CRM sa ukrýva anglický názov Customer Relationship Management, v češtine Riadenie vzťahov so zákazníkmi.
Viac na našom blogu tu: