Co získáte studiem a absolvováním tohoto předmětu
V moderním zdravotnictví roste význam řízení rizik a bezpečnosti péče rychleji než kdykoli předtím. Zdravotnické organizace čelí stále komplexnějším klinickým, provozním i právním výzvám a poptávka po odbornících, kteří dokážou předcházet chybám, řídit rizika, zvyšovat kvalitu péče a zároveň chránit pacienty i zdravotníky, je dnes mimořádně vysoká. Tento předmět propojuje uznávané principy pacientské bezpečnosti s praktickými metodami řízení rizik.
V předmětu Řízení rizik a pacientská bezpečnost tak získáte komplexní znalosti a praktické dovednosti pro identifikaci, hodnocení a řízení rizik v moderních zdravotnických organizacích. Naučíte se, jak vytvářet a udržovat kulturu bezpečí, která podporuje otevřenou komunikaci a předcházení chybám. Seznámíte se s principy psychologické bezpečnosti a konceptem Just Culture, který zajišťuje férové a profesionální zacházení s chybami, a díky tomu budete schopni budovat prostředí, kde je sdílení problémů běžnou součástí praxe a ne hrozbou.
Studiem předmětu se naučíte využívat moderní metody analýzy příčin incidentů a prevence selhání, jako jsou RCA2, FMEA a procesní mapování, které jsou mezinárodně uznávaným standardem v oblasti pacientské bezpečnosti. Osvojíte si také práci s bezpečnostními indikátory, vizualizaci dat a zavádění systémových změn pomocí metod PDSA, Lean a Six Sigma, které zvyšují nejen bezpečnost, ale i kvalitu a efektivitu péče.
Velká pozornost je věnována také roli lidského faktoru, týmové spolupráci, zapojení pacientů a dalším oblastem, které odlišují vysoce spolehlivé organizace od běžných zdravotnických zařízení, přičemž předmět propojuje teoretické principy s praktickými nástroji, které můžete okamžitě využít ve své profesi.
Po absolvování předmětu Řízení rizik a pacientská bezpečnost budete schopni analyzovat a řídit rizika v klinických procesech, vytvářet a podporovat kulturu bezpečí, zavádět systémové změny, efektivně pracovat s daty o bezpečnosti a kvalitu péče, a zapojovat pacienty a jejich rodiny do bezpečnostních procesů.
Studiem tohoto předmětu dále získáte především možnost průběžně konzultovat reálné problémy, případy a situace z vaší praxe s lektorem –expertem na danou problematiku, a v rámci těchto konzultací pod jeho odborným vedením zpracovat jejich řešení formou prakticky orientované případové studie (seminární práce). Díky tomu, že konzultace neprobíhají skupinově, ale pouze přímo mezi vámi a lektorem, můžete konzultovat i citlivé firemní záležitosti, včetně konkrétních dat atd., bez obav ze sdílení těchto údajů s dalšími studenty.
Výstupem po absolvování tohoto předmětu je tedy cenný dokument ihned dále použitelný ve vaší firmě či zaměstnání, s vysokou přidanou hodnotou díky one-to-one konzultacím s odborníkem.
Oblasti a témata, v nichž můžete konzultovat
- Analýza konkrétního incidentu (RCA2)
- Zavedení reporting systému
- Tvorba bezpečnostních indikátorů
- Týmová komunikace a SBAR
- Implementace kultury bezpečí
- Další témata v rámci odborné působnosti lektora, po vzájemné dohodě
Způsob absolvování předmětu
Předmět je zakončen zpracováním seminární práce, v níž student řeší konkrétní téma ze své praxe, týkající se daného předmětu, případně některé z modelových témat připravených lektorem (viz níže). Seminární práce je zpracovávána v rozsahu 7-10 stran formátu A4, z toho se musí jednat alespoň o 8 normostran textu. Seminární práce je lektorem ohodnocena procentuálně, přičemž 50 % a více znamená úspěšné absolvování daného předmětu.
Modelová témata a seminární práce
- Zavedení systému hlášení incidentů
- RCA2 analýza konkrétní události
- FMEA vybraného procesu
- Návrh indikátorů bezpečí
- Analýza kultury bezpečnosti v organizaci
Studijní literatura a další zdroje
Podpůrné studijní materiály zpracované lektorem (k dispozici online ve studijním systému)
Elektronické knihy z online knihovny Bookport a další užitečné zdroje:
- Šupšálová, P., Řízení rizik při poskytování zdravotních služeb, Grada, 2017, ISBN 978-80-271-0062-0 ISBN (Online ZDE)
- Škrla, P., et. al., Řízení rizik ve zdravotnických zařízeních, Grada, 2008, ISBN 978-80-247-2616-8 (Online ZDE)
- Pokorná, A., Management nežádoucích událostí ve zdravotnictví, 2019, ISBN 978-80-271-0720-9 (Online ZDE)
- Reiterová, E., Statistika pro nelékařské zdravotnické obory, Univerzita Palackého v Olomouci, ISBN 978-80-244-5082-8 (Online ZDE)
Ostatní studijní literatura (Autoři: Název, Vydavatelství, Rok vydání, ISBN):
Watcher. R., et. al., Understanding patient safety 3rd Edition, 2017, McGraw- Hill, ISBN 978-1259860249
Patient Safety Assessment Manual, 3rd Edition, ISBN: 978-92-9274-461-8
Dekker, S., Just Culture: Balancing Safety and Accountability 2nd Edition, 2012, Ashgate pub Co, ISBN: 9798-0754672678
WHO: příručka k osnově o bezpečí pacientů (CZ/EN)
WHO – Integrated Health Service Hub
Institute for HealthCare Improvement (IHI)
European Patient Safety Foundation (EPSF)
