Co získáte studiem a absolvováním tohoto předmětu
Předmět Neuromarketing a behaviorální strategie vás zavede do fascinujícího světa, kde se marketing nespoléhá jen na data a tabulky, ale proniká až k samotnému jádru lidského rozhodování – do mozku spotřebitele. V době, kdy je zákazník denně vystaven tisícům reklamních podnětů, je klíčem k úspěchu porozumět tomu, co si skutečně zapamatuje, co ho osloví a co ho přiměje k akci.
Tento předmět vám ukáže, jak se spotřebitelská rozhodnutí formují na základě emocí, pozornosti, paměti a podvědomých vzorců chování – a jak toho využít ve své profesní praxi. Neuromarketing kombinuje nejnovější poznatky neurovědy, psychologie a behaviorální ekonomie. Naučíte se chápat, proč zákazníci nereagují na racionální argumenty tak, jak by „měli“, jak fungují kognitivní zkratky (heuristiky) a proč je někdy efektivnější apel na emoce než na logiku. Dozvíte se, proč některé kampaně vytvářejí nezapomenutelný dojem a jiné mizí beze stopy.
Proč byste měli tento předmět studovat? Protože vám poskytne konkurenční výhodu. Naučí vás vytvářet marketing, který není jen líbivý, ale účinný. Získáte schopnost přemýšlet jako zákazník, cílit komunikaci chytřeji a budovat značky, které se zákazníkovi dostanou doslova „pod kůži“.
Studiem tohoto předmětu dále získáte především možnost průběžně konzultovat reálné problémy, případy a situace z vaší praxe s lektorem – expertem na danou problematiku, a v rámci těchto konzultací pod jeho odborným vedením zpracovat jejich řešení formou prakticky orientované případové studie (seminární práce). Díky tomu, že konzultace neprobíhají skupinově, ale pouze přímo mezi vámi a lektorem, můžete konzultovat i citlivé firemní záležitosti, včetně konkrétních dat atd., bez obav ze sdílení těchto údajů s dalšími studenty.
Výstupem po absolvování tohoto předmětu je tedy cenný dokument ihned dále použitelný ve vaší firmě či zaměstnání, s vysokou přidanou hodnotou díky one-to-one konzultacím s odborníkem.
Oblasti a témata, v nichž můžete konzultovat
- Interpretace emocí a spotřebitelských reakcí na reklamní nebo vizuální obsah
- Využití behaviorálních principů při tvorbě marketingových kampaní
- Tvorba značky z pohledu neurobrandingu a emočního ukotvení
- Návrh cenové strategie založené na psychologii rozhodování
- Práce s heuristikami a biasy v komunikaci a prodeji
- Praktické využití nástrojů jako eye-tracking, A/B testování nebo mapování pozornosti
- Konzultace výzkumných záměrů a dotazníků v oblasti spotřebitelského chování
- Kritická analýza již proběhlé kampaně z pohledu neuromarketingu
- Aplikace neuromarketingu v různých sektorech
- Další témata v rámci odborné působnosti lektora, po vzájemné dohodě
Způsob absolvování předmětu
Předmět je zakončen zpracováním seminární práce, v níž student řeší konkrétní téma ze své praxe, týkající se daného předmětu, případně některé z modelových témat připravených lektorem (viz níže). Seminární práce je zpracovávána v rozsahu 7-10 stran formátu A4, z toho se musí jednat alespoň o 8 normostran textu. Seminární práce je lektorem ohodnocena procentuálně, přičemž 50 % a více znamená úspěšné absolvování daného předmětu.
Modelová témata a seminární práce
- Možnosti využití neuromarketingu při tvorbě efektivní marketingové komunikace
- Chování spotřebitele z pohledu behaviorálních věd a jeho dopad na marketingové strategie
- Emoce jako klíčový faktor v rozhodovacím procesu zákazníka
- Praktické využití heuristik a kognitivních zkreslení v obchodní praxi
- Vliv uživatelské zkušenosti na nákupní rozhodování zákazníků
Studijní literatura a další zdroje
Podpůrné studijní materiály zpracované lektorem (k dispozici online ve studijním systému)
Elektronické knihy z online knihovny Bookport a další užitečné zdroje:
- Kahneman, Daniel. Myšlení, rychlé a pomalé. Jan Melvil Publishing, 2012. ISBN 978-80-87270-46-2. (Online ZDE)
- Sutherland, Rory. Alchymie: Kouzlo značky a podivuhodná věda úspěchu marketingových nápadů, které nedávají smysl. Jan Melvil Publishing, 2021. ISBN 978-80-7555-135-1. (Online ZDE)
- TAHAL, Radek. Marketingový výzkum: Postupy, metody, trendy, 2. vydání. Grada, 2022. ISBN 978-80-271-6696-1. (Online ZDE)
Ostatní studijní literatura (Autoři: Název, Vydavatelství, Rok vydání, ISBN):
ARIELY, Dan. Jak drahé je zdarma: proč chytří lidé přijímají špatná rozhodnutí: iracionální faktory v ekonomice i v životě. Přeložil Martin JAROŠ. Praha: Práh, 2009. ISBN 978-80-7252-239-2.
DOIDGE, Norman. Váš mozek se dokáže změnit. Cpress, 2018. ISBN 978-80-264-0111-7.
LINDSTRÖM, Martin. Nákup-ologie: pravda a lži o tom, proč nakupujeme. Brno: Computer Press, 2009. ISBN 978-80-251-2396-6.
ZALTMAN, Gerald. How customers think: essential insights into the mind of the market. Boston, Mass.: Harvard Business School Press, c2003. ISBN 1-57851-826-1.
Neuromarketing – LinkedIn skupina Mezinárodní komunita odborníků na neuromarketing, kde se pravidelně sdílejí případové studie, nové výzkumy a články. Vhodné pro inspiraci a navazování profesních kontaktů Neuromarketing
Neuromarketing science and Business – LinkedIn skupina Skupina spojující neurovědce, konzultanty a obchodní profesionály, kteří implementují neurovědu do strategie značky, lidských zdrojů a zákaznické zkušenosti.. Neuromarketing Science & Business
Roger Dooley – Brainfluence Briefs. Krátká a stručná videa zaměřená na využití neuromarketingu a behaviorálních věd v praxi. YouTube kanál
Neuromarketing: How Brands are Manipulating Your Brain Video vysvětlení, jak značky využívají neuromarketingové techniky k ovlivňování chování spotřebitelů.. Pozrieť video
New Neuromarketing Blog zaměřený na přehled nejnovějších vědeckých studií a jejich využití v marketingové praxi. newneuromarketing.com
Pop Neuro Blog, která kombinuje neurovědu, psychologii a marketing s důrazem na praktické využití poznatků o spotřebitelském chování. popneuro
Neuromarketing: Tap Into the Customer's Brain Podcast poskytuje praktické poznatky o využití neurovědy v prodeji a marketingu.. Spotify
Neuromarketing: How Brands Target Your Brain Epizoda z podcastu "The Guardian's Audio Long Reads" zkoumání, jak značky využívají neuromarketingové techniky k ovlivňování chování spotřebitelů. Apple Podcasts
The Brainy Business – Melina Palmer Podcast zaměřené na pochopení psychologie nákupního chování a uplatnění behaviorální ekonomie v podnikání. Spotify
